রেফারেন্স

jili8 এর শর্তাবলি এবং আপনার অধিকার

আমরা বিশ্বাস করি আইনি বিষয়গুলো সহজ হওয়া উচিত। এখানে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যা জানা দরকার তা পাবেন। আমাদের নীতিগুলো আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

শর্তাবলি ও নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা এবং গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
jili8 jili8 এর শর্তাবলি এবং আপনার অধিকার
যোগাযোগ পাথ

আইনি এবং নীতি প্রশ্নে সহায়তা

আপনার অধিকার বা আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা এই সপ্তাহের মধ্যে সব আইনি অনুসন্ধান প্রক্রিয়া করি এবং আপনার ভাষায় উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

সহায়তা ইমেল

legal@jili8 — আইনি প্রশ্ন এবং নীতি অনুসন্ধানের জন্য সরাসরি পৌঁছান। আমরা সপ্তাহের কার্যদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট

jili8 অ্যাপ থেকে 'সাপোর্ট' খুলুন এবং আইনি বিভাগ নির্বাচন করুন। সাধারণ প্রশ্নের জন্য তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ বিকল্প খুঁজুন। আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সম্পর্কে গুরুত্বশীল। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন সংরক্ষিত, আপনার পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার ডেটা সীমিত সময়ের জন্য রক্ষা করা হয়।

এনক্রিপশন

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে সমস্ত পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

কুকিজ নীতি

আমরা সেশন ট্র্যাক এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনি দায়িত্বের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

দুই-ধাপ যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করুন। এটি আপনার লগইন এবং বড় উত্তোলনকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়।

প্রবেশাধিকার অনুরোধ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি সম্পূর্ণ অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ১০ কর্মদিবসের মধ্যে সরবরাহ করব।

অপ্ট-আউট বিকল্প

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করুন। আপনার পছন্দগুলো অবিলম্বে প্রয়োগ করা হয়।

আইনি এবং শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে যা খেলোয়াড়রা জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনাকে অবশ্যই আপনার অঞ্চলে সংখ্যায়ন সম্পূর্ণ বয়স (সাধারণত ১৮ বা তার বেশি) হতে হবে। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন আমরা আইডি যাচাই করি। মিথ্যা বয়স তথ্য জমা দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি এবং আইনি দায়িত্ব পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় ধরে সংরক্ষণ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন আমাদের অডিট লগে রেকর্ড করা হয়। বিরোধের ক্ষেত্রে, আমাদের পেমেন্ট দল আপনার ওয়ালেট সরবরাহকারীর সাথে অনুসন্ধান করে এবং ৫ থেকে ১০ কার্যদিবসের মধ্যে রিপোর্ট করে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন। আপনার সক্রিয় ব্যালেন্স পরিষ্কার করা হলে আমরা অ-আইনি ডেটা মুছে ফেলি এবং একটি নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ ট্র্যাক করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে তৃতীয় পক্ষের কুকিজ অক্ষম করতে পারেন। কিছু সাইট বৈশিষ্ট্য সীমিত হতে পারে।

আমরা শুধুমাত্র আইন মেনে চলার জন্য বা পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে ভাগ করি। আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে আমাদের ডেটা শেয়ারিং নীতির বিস্তারিত জানতে পারেন।